Wir haben potenzielle Sprachprobleme, mit denen Unternehmen unter Umständen auf diesen Märkten konfrontiert werden, näher beleuchtet.

Welche Sprachen werden gesprochen?

Um herauszufinden, ob Ihr Unternehmen eventuell auf Sprachprobleme stoßen wird, ist es wichtig zu wissen, welche Sprachen und Dialekte in den entsprechenden Ländern gesprochen werden.

Brasilien – Brasilianisches Portugiesisch (es besteht ein Unterschied zu europäischem Portugiesisch)

Russland – Russisch ist Amtssprache, regional gibt es jedoch 27 weitere offizielle Sprachen.

Indien – Erste Amtssprache ist Hindi, zweite Amtssprache Englisch. Andere weit verbreitete Sprachen sind z. B. Bengalisch, Telugu, Marathi, Tamil, Urdu, Punjabi, Gujarati, Kannada und Malayalam.

China – Die beiden Hauptsprachen in China sind Kantonesisch und Mandarin. Ihr Übersetzungsdienstleister möchte jedoch wissen, ob Sie Ihre Übersetzung in vereinfachtem oder traditionellem Chinesisch benötigen. Daher sollten Sie sich des Unterschieds bewusst sein. Bei Kantonesisch handelt es sich um traditionelles Chinesisch und bei Mandarin um vereinfachtes Chinesisch. Mandarin ist die offizielle Sprache der Volksrepublik China, Kantonesisch wird vor allem in Hongkong, Macau und in der chinesischen Provinz Guangdong gesprochen.

Welche Faktoren sind bei Übersetzungen für diese Märkte zu berücksichtigen?

Obgleich viele internationale OEMs und Automobilzulieferer regelmäßig Dokumente erstellen, die dann übersetzt werden, sind sie sich oft nicht bewusst, welche Übersetzungsprobleme sich im Zusammenhang mit den Sprachen der BRIC-Länder  ergeben können.

Wir haben eine kurze Liste der typischen Problembereiche zusammengestellt:

Kompatibilitätprobleme bei Schriftarten

Erstellung von druckfertigen PDF-Dateien

Probleme im Bereich Layout/Formatierung/DTP
Internationalisierung

Übersetzung vs. Lokalisierung

Qualitätssicherung durch Partner vor Ort

Inkorrekte Verwendung von technischen Fachbegriffen

Verständnisfehler/inkorrekte Verwendung von Abkürzungen

Probleme in Verbindung mit Translation Memories

Zeitunterschiede – können zu Lieferverzögerungen von Produkten führen

Fallbeispiele

Im Folgenden wird ein aktuelles Fallbeispiel zu einem der oben genannten Punkte gegeben. Weitere Beispiele werden in zukünftigen Ausgaben dieses Newsletters veröffentlicht.

Fallbeispiel

Qualitätssicherung durch Partner vor Ort

Unser Kunde wandte sich an uns, da er einen langfristigen Partner für chinesische Übersetzungen (vereinfachtes Chinesisch) suchte. Da er über mehrere Distributionskanäle eine Präsenz in China hat, waren die Partner vor Ort bislang immer für die chinesischen Übersetzungen seiner technischen Dokumentationen und Marketingmaterialen zuständig.

Unser Kunde hatte jedoch Bedenken, da er die Qualität der chinesischen Übersetzungen seiner Dokumentationen, die an chinesische Kunden geliefert werden, nicht überprüfen konnte.

Trotzdem wollte er seine chinesischen Vertriebspartner nicht aufgeben und sie weiterhin in den Übersetzungsprozess involvieren, da er der Meinung war, dass sie wertvolle Kenntnisse über den chinesischen Markt und den effizienten Vertrieb von Produkten in China besitzen.

Lösung

Da EVS Translations über einen großen Erfahrungsschatz in diesem Bereich verfügt, konnten wir unserem Kunden die ideale Lösung anbieten.

Als Erstes prüften wir die Qualität und Verwendbarkeit der vorhandenen chinesischen Dokumentationen und Marketingmaterialien.

Mithilfe unseres großen internen Übersetzungs- und Lokalsierungsteams führten wir ein Alignment der englischen und chinesischen Dokumente durch und erstellten auf dieser Basis ein Translation Memory. Dieses Memory wurde komplett analysiert und anhand des Inputs unseres Kunden und dessen Vertriebspartner optimiert, sodass am Ende nur korrekte, kundenspezifische Terminologie darin enthalten war. Auf diese Terminologie wird dann bei allen zukünftigen Übersetzungen zurückgegriffen.

Anschließend haben wir die Dokumente gemeinsam auf kunden- und branchenspezifische Fachbegriffe und Abkürzungen untersucht. Die englischen Termini und Abkürzungen wurden dann an alle chinesischen Vertriebspartner unseres Kunden gesendet. Diese sollten die entsprechenden chinesischen Begriffe und Abkürzungen bereitstellen. Dies kann einige Schwierigkeiten bereiten, da manche Begriffe in der chinesischen Sprache einfach nicht existieren; es musste also sorgfältig nach geeigneten Alternativen gesucht werden.

Interessanterweise waren die Vorschläge der Partner des Kunden untereinander nicht identisch (selbst bei Fachbegriffen und Abkürzungen, die im Chinesischen existieren), obwohl sie alle in derselben Branche tätig sind.
EVS Translations stellte ebenfalls Übersetzungen der entsprechenden Fachbegriffe und Abkürzungen bereit.

Alle beteiligten Parteien (EVS, der Kunde von EVS und die Vertriebspartner des Kunden) arbeiteten nun gemeinsam an der Erstellung eines finalen Glossars.

Mit diesem Glossar und dem Translation Memory erhielt unser Kunde eine zuverlässige Lösung, um die Qualität und Konsistenz sämtlicher chinesischer Übersetzungen seiner Dokumente zu überprüfen und zu verbessern. Das Glossar und das Translation Memory werden nach jeder Übersetzung aktualisiert (unter Verwendung derselben Informationsaustauschkanäle), sodass sichergestellt ist, dass sie sich immer auf dem neuesten Stand befinden.

Ausblick

Der Kunde hat bei EVS Translations eine Übersetzung in über zehn Sprachen in Auftrag gegeben.

Dazu gibt es einfach keine Gelegenheit! Die Übersetzungsbrache verändert sich so schnell, insbesondere im Technologiebereiche gibt es so viele Entwicklungen, dass es fast ein Ding der Unmöglichkeit ist, alles zu lernen, was es zu lernen gibt.

MadCap ist nicht wirklich neu oder schwierig zu lernen, aber es unterscheidet sich auf jeden Fall von allen anderen Tools auf dem Markt.

Technikfreaks wie ich finden sich ohnehin schnell damit zurecht, wir lieben nunmal technische Neuerungen.

Das Schwierige ist, den Übersetzern das Tool schmackhaft zu machen. Hier wird es richtig interessant.

Meiner Meinung nach wären einige Übersetzer mit einer Schreibmaschine als Arbeitsgerät besser beraten.

Meine Aufgabe ist es jedoch sicherzustellen, dass das Projekt so vorbereitet wird, dass der Übersetzer das machen kann, was er am besten kann, nämlich zu übersetzen, ohne sich mit der Technologie beschäftigen zu müssen, die für ihn sowieso nebensächlich ist. Wir Technikexperten lernen also alles über MapCap und finden einen Weg, damit die Übersetzer, die Fachleute auf ihrem Gebiet sind, aber lieber mit einer Schreibmaschine arbeiten würden, ihre Übersetzungen vornehmen können. (Nur so am Rande: Natürlich übertreibe ich hier etwas. Dennoch ist ein Übersetzer, der sich auf den Bereich Vision Technology spezialisiert hat, nicht zwangsläufig ein Experte für HTMLHelp.)

Unsere Aufgabe ist es also, die integrierte Export-Funktion von MadCap zu verwenden, die exportierten Dateien in andere Formate umzuwandeln, mit denen die Übersetzer arbeiten können, diese nach der Übersetzung wieder in das Export-/Import-Format für MadCap zu bringen und ganz am Schluss den gesamten Text in MadCap zu überprüfen.

Wir haben die Websites britischer Aussteller auf vier großen Automobilmessen analysiert, um zu ermitteln, wie viele Unternehmen derzeit über eine Website in der Sprache des Landes, in dem sie ausstellen, verfügen.

Ergebnisse

Wir haben insgesamt 82 britische Websites analysiert – mit folgenden Ergebnissen:

Messe 1 – Land: Deutschland

23 % der britischen Aussteller bieten eine deutschsprachige Version ihrer Website.

Messe 2 – Land: Frankreich

39 % der britischen Aussteller bieten eine französischsprachige Version ihrer Website.

Messe 3 – Land: Italien

20 % der britischen Aussteller bieten eine italienischsprachige Version ihrer Website.

Messe 4 – Land: Russland

17 % der britischen Aussteller bieten eine russischsprachige Version ihrer Website.

Was sind die Vorteile mehrsprachiger Websites?

Hauptzweck mehrsprachiger Websites ist die Verbesserung der Kommunikation mit einem globalen Publikum, indem man diesem dieselben Informationen wie englischsprachigen Lesern zur Verfügung stellt.

Da davon auszugehen ist, dass nicht englischsprachige Länder wie Brasilien, Russland oder China in den nächsten zehn Jahren gewaltiges Wachstum verzeichnen und westliche und asiatische Unternehmen in hohem Maße zusammenarbeiten werden, ist die Bereitstellung mehrsprachiger Informationen ein wichtiger Faktor für das Automobilunternehmen von heute.

Was ist zu beachten?

Häufig erzielen Unternehmen trotz mehrsprachiger Websites nicht das gewünschte Ergebnis. Eigentlich sollten Übersetzungen von Websites relativ unkompliziert sein. Die englische Vorlage liegt ja bereits vor und muss jetzt nur noch übersetzt werden. So einfach ist es leider nicht.

Folgendes ist zu beachten:

Wie werden Benutzer in den jeweiligen Ländern auf Ihre lokalisierte Website aufmerksam?

Unternehmen investieren jedes Jahr Tausende von Euros für die Suchmaschinenoptimierung ihrer englischsprachigen Websites, für Pay-per-Click-Kampagnen und das Internet-Marketing. Sie verfolgen und analysieren die Inhalte ihrer Website ständig, um sicherzustellen, dass sie auf dem neuesten Stand hinsichtlich lokaler Markttrends und Suchmuster bleiben.

Welchen Beitrag kann EVS Translations in diesem Bereich leisten?

Mit unseren Teams von SEO-Textern können wir unseren Kunden eine komplette, mehrsprachige Lokalisierung von Websites sowie Suchmaschinenoptimierung anbieten.

Für große OEMs und Zulieferer im Automobilbereich haben wir bereits folgende Leistungen erbracht:

Lokalisierung von Website-Inhalten
Keyword-Recherche
Mehrsprachige PPC-Kampagnen
Linkaufbau
Online-PR-Management und Social-Media-Management
Erstellung von Texten für E-Mail-Marketing-Kampagnen

Sollten Sie weitere Informationen wünschen, kontaktieren Sie uns hier.

Die USA als weltweit wichtigster Übersetzungsmarkt

Legt man als Grundlage für das Übersetzungsvolumen das in der Übersetzungsbranche generierte Finanzvolumen zugrunde, kommen 50 % aller Übersetzungsaufträge aus den USA und Großbritannien. Ein Fakt, der nicht wirklich überrascht, da in diesen Ländern viele große internationale Unternehmen ansässig sind, die global agieren und die sprachlichen Anforderungen ihrer internationalen Leserschaft berücksichtigen müssen.

Sprachenvielfalt

Recherchiert man, wie viele Sprachen auf den Websites der 30 Dow-Jones-Unternehmen verwendet werden, kommt man zu einem interessanten Ergebnis: Einige stellen ihre Website-Inhalte nur auf Englisch zur Verfügung, während andere 35 verschiedene Sprachversionen anbieten. Auch die Antwort auf die Frage, welche Sprachen auf diesen Websites eigentlich verwendet werden, hält interessante Informationen bereit: Englisch ist natürlich immer dabei, gefolgt von Spanisch, Deutsch und Chinesisch. Insgesamt werden die Leser der Websites der 30 Dow-Jones-Unternehmen in 40 Sprachen angesprochen.

Weitere Informationen zur Bedeutung von English als Finanzsprache stehen unter dem folgenden Link zur Verfügung, der zur Online-Version des von Edward Vick auf der DIRK-Konferenz gehaltenen Vortrags führt: hier klicken!

Vorstand, Aufsichtsrat bei DAX 30-Unternehmen

Die englische Übersetzung des Begriffs Aufsichtsrat ist unstrittig: Alle 30 Unternehmen haben den Begriff „Supervisory Board“ gewählt. Einigkeit besteht auch beim Vorsitz des Aufsichtsrats – es gibt 28 Chairmen, 1 Chairperson und 1 Chairwoman.

Schwieriger wird es jedoch, wenn es um den Vorstand und seinen Vorsitz geht. Hier gibt es 10 Boards of Management und 10 Executive Boards, 6 Management Boards, 2 Boards of Executive Directors und 1 Managing Board sowie 1 Board of Managing Directors. Es gibt somit sechs unterschiedliche englische Bezeichnungen für eine einzige deutsche Funktion.

Der Vorstandsvorsitzende wird bei 19 der Unternehmen als „Chairman“, bei 7 als „CEO“ und zweimal als sowohl „Chairman and CEO“ und „CEO und President“ bezeichnet.
Diese unterschiedlichen Bezeichnen sind ggf. auf historische und organisatorische Gründe zurückzuführen.

Darstellung von Zahlen in den Geschäftsberichten der Dax 30-Unternehmen

Überraschender ist jedoch, dass bei der Darstellung von Zahlen in den Geschäftsberichten 2010 der DAX 30-Unternehmen keine Einheitlichkeit besteht.

25 der Unternehmen verwenden für den Euro das Währungssymbol „€“, 2 Unternehmen verwenden „EUR“, 1 Unternehmen wählte „euro“ und ein Unternehmen entschied sich für „euros“. Bei der Schreibeweise von größeren Zahlen verwendeten 13 der Unternehmen „million“, 8 bevorzugten „millions“, 6 verwendeten einfach das Kürzel „m“ und drei Unternehmen gaben ihren Zahlen in „thousand“ an.

Das Eurosymbol „€“ wurde in 28 Fällen vor die Zahl gestellt und in zwei Fällen hinter die Zahl.

Standards

The Economist schreibt die Verwendung der Währungssymbole €/$/¥/£ sowie die Abkürzung von „Million(s)“ durch „m“ vor.
ISO dagegen empfiehlt einen dreistelligen Währungscode , z. B. EUR, USD, GBP, JPY, während die Financial Times „€3bn“, d. h. das Währungssymbol, die Zahl und Abkürzung von Milliarden ohne Leereichen dazwischen verwendet.

The Wall Street Journal verwendet  „€“ gefolgt von der Zahl, danach ein Leerschritt und dann Millionen (z. B. €24 million).

Selbst bei den EU-Institutionen gibt es Uneinigkeit über den Plural von „euro“. In ihrem English Style Guide , legt die Generaldirektion Übersetzung der Europäischen Kommission die Verwendung von „euros“ fest, während in den EU-Gesetzen manchmal der Plural  „euro“ und manchmal „euros“  verwendet wird.

Unabhängig davon welche Währungsbezeichnung gewählt wird („€“, „EUR“ oder „euro“), sollten die Pluralformen „millions“, „billions“ und „thousands“ nicht für Zahlen wie „EUR 10 billion“ verwendet werden, sondern in Zusammenhängen wie „The government spent tens of billions of dollars on buying back government bonds“.

EVS Translations hält sich an die Anforderungen und Style Guides der Kunden und empfiehlt allgemeinen folgendes Format für die Schreibweise von Währungen EUR 10 billion (Abkürzung in Tabellen: EUR 10 bn).

[1]http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2011:343:0035:01:EN:HTML, accessed on Jan. 14, 2012
[2]http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:C:2011:369:0001:01:EN:HTML, accessed on Jan. 14, 2012

Vielleicht ist dies die beste Methode, die Lebendigkeit einer Sprache zu zelebrieren.
Die Vielzahl der Medien, über die wir miteinander kommunizieren – von iDevices (ja, das Wort gibt es im Englischen tatsächlich) bis hin zu normalen Computern und Pagern – fördert eine linguistische Kreativität, die gemischte Ergebnisse hat. In einer dieser romantischen Sommerkomödien bringt die von Drew Barrymore gespielte Figur es auf den Punkt:

„Dieser Typ hat mir auf meine Mailbox im Büro gesprochen, dann habe ich ihn zuhause angerufen, darauf hat er mir auf mein Blackberry gemailt, dann habe ich eine SMS geschrieben und jetzt muss ich dauernd diese ganzen verschiedenen Portale checken, um mir über sieben verschiedene Geräte eine Abfuhr zu holen. Das ist anstrengend.“

Dieses Jahr hat nicht nur Drew Barrymore vergebens auf ein Happy End gewartet. Das sturmgebeutelte Jahr 2011 hat insbesondere Wörter im Zusammenhang mit der Finanzkrise und politischen Unruhen hervorgebracht. Die Folge war eine Fülle an ziemlich pessimistischen Vokabeln wie „Flash Crash“, „Moratorium“, „LIBOR“, „Globale Wirtschaftskrise“, „TARP“, „Arabischer Frühling“ (und analog dazu: langer syrischer Winter), „Squeezed Middle“ (ausgequetschte Mittelschicht; dieser Begriff wurde vom Oxford Dictionary zum WOTY gewählt), „Sodcasting“ (akustische Umweltverschmutzung – mein persönlicher Favorit, der es leider nicht auf die Liste geschafft hat) und „Occupy“ (Global Language Monitor). „Occupy” ist ein interessantes Wort, vor allem da englischsprachige Personen im übrigen Europa zuerst durch die „indignados“ in Spanien, wo die Einschnitte und Sparmaßnahmen am deutlichsten zu spüren waren, von diesem Konzept erfuhren, als arbeitslose Arbeiter die Puerta del Sol in Madrid besetzten. Der Begriff schwappte dann nach Frankreich über und wurde zu „indignés“. Die britische Presse machte später „the indignant“ daraus (wobei einiges an moralischer Berechtigung verloren ging).

Der amerikanische Präsident Obama vergriff sich wohl auch etwas im Wort, als nach dem Gewinn der Kongresswahlen durch die Republikaner sagte, dass die Demokraten ein „Shellacking“ (komplette Niederlage) erlitten hätten. Ich dachte immer, „shellacking“ bezöge sich auf das Polieren von Möbeln, Böden usw. Die Medien waren ungewöhnlich zurückhaltend, zitieren das Wort jedoch immer noch in Anführungszeichen – was stets ein schlechtes Zeichen ist.

Die Presse war weniger gnädig, als Obama in einem vom Geld der amerikanischen Steuerzahler finanzierten Luxusbus mit Spezialanfertigung aus Kanada durch den Mittleren Westen der USA tourte, um die Beschäftigung in den USA anzukurbeln. Angesichts dieses Faux-pas erhielt der Präsident, der einen Harvard-Abschluss hat, von der New York Post den hämischen Spitznamen „Canucklehead“ (eine in den USA gebräuchliche umgangssprachliche Bezeichnung für einen – einfältigen – Kanadier).

Die Königin aller Wortbildungsstörungen ist ohne Zweifel Sara Palin, Hockey-Mum aus Alaska, die fröhlich Wörter wie das schon berüchtigte „refudiate“ („zurückabweisen“) ausspuckte (und sich im gleichen Atemzug mit verheerenden Folgen mit Shakespeare verglich). Positiv zu vermerken ist, dass es für ihren allgemeinen Mangel an Bildung, ihre Fehlschlüsse und unsinnigen Floskeln jetzt eine eigene legitime Bezeichnung gibt – Palinismus.

Das richtige Wort zu finden, war im Allgemeinen keine sonderliche Herausforderung für Kommentatoren, die das Jahrzehnt beschreiben, in dem wir uns beim Reisen an zahlreiche Einschränkungen und Ärgernisse gewöhnen mussten. Unsere Belohnung, wenn wir uns am Flughafen auf der anderen Seite der Sicherheitskontrolle ohne Schuhe, ohne Socken und Gürtel, ohne Jackett, ohne Armreifen und Armbanduhr und am allerschlimmsten ohne Handy wiederfinden, ist eine intensive Leibesvisitation („enhanced pat down“) oder gar ein „gate rape“ durch einen unscheinbaren, im Gegensatz zu uns vollständig gekleideten Sicherheitsbeamten.

Auf dem Flughafen Heathrow erreichte diese Prozedur einen neuen Tiefpunkt, als ich vor einem Flug von London nach Algerien zusätzlich gefragt wurde, ob meine Reisedokumente echt seien. Nun ja. Die gute Nachricht ist, dass es hierfür, so wage ich zu behaupten, bestimmt ein (nicht so höfliches) arabisches Wort gibt.

Entsprechend meinen guten Vorsätzen für 2012 – darunter: nicht mehr ohne guten Grund allzu bissig und grantig zu sein (und außerdem mehr Gemüse zu essen) – habe ich als englische Muttersprachlerin beschlossen, dass die deutsche Sprache die derzeit umgehende Existenzangst zweifellos am besten beschreibt. Mein Wort des Jahres ist deshalb ein deutsches Wort. Wer sonst hätte sich ein solch wunderbares Wort einfallen lassen können wie Kummerspeck – das überflüssige Gewicht, das man sich aus Frust anfrisst? So steige ich also wieder auf das Laufband, um mir die an Weihnachten angefutterten Pfunde abzutrainieren, und nehme mir vor, 2012 konsequent Palinismen zu vermeiden. Man will ja kein „Canucklehead“ sein! Das Motto ist: Lesen! Lesen! Lesen!

Ich wünsche Ihnen allen ein frohes neues Jahr!

TARP (Troubled Asset Relief Program) – Programm der amerikanischen Regierung zum Aufkauf von Anteilen an Finanzinstituten.
LIBOR (London Interbank Offered Rate) – der Libor-Satz ist der durchschnittliche Zinssatz, den führende Banken in London für Kredite an andere Banken berechnen.
Squeezed Middle – Die Gruppe der Bevölkerung, die während wirtschaftlich schwierigen Zeiten als besonders von der Inflation, Lohnstopps und Einschnitten bei den öffentlichen Ausgaben betroffen gilt, und hauptsächlich aus Personen mit geringen und mittleren Einkommen besteht.
Sodcasting – ein umgangssprachlicher Begriff für lautes Musikhören über das Handy mit Kopfhörern in der Öffentlichkeit.

Auch in England erfreut sich der typisch deutsche Weihnachtsmarkt großer (und zunehmender) Beliebtheit. Die vorweihnachtliche Feierfreude „Made in Germany“ hat sich zum Exportschlager gemausert, die „deutsche Gemütlichkeit“ kommt gut an.

Der erste englische Weihnachtsmarkt fand 1982 in Lincoln statt und auch heute noch zieht dieser Markt (auf dem seit dem Beginn vor beinahe 30 Jahren unter anderem Wein der deutschen Partnerstadt Neustadt an der Weinstraße verkauft wird) die Massen an. Eine gut gemeinte Warnung: Wer klaustrophobische Tendenzen hat, sollte diesen Markt meiden, auf dem sich dieses Jahr offiziellen Schätzungen zufolge in den vier Tagen, die er andauerte, mehr als 250.000 Menschen durch die mittelalterlichen Gassen schoben (eine Zahl, die erschreckt, wenn man weiß, dass Lincoln nur 90.000 Einwohner hat). Die größeren Weihnachtsmärkte werden häufig nach dem Vorbild des Frankfurter Weihnachtsmarkts gestaltet, der zu den größten und ältesten Weihnachtsmärkten Deutschlands gehört. Dies ist insbesondere in Birmingham, seit 1966 eine Partnerstadt Frankfurts, der Fall – hier werden ganze Stände samt Personal direkt aus Frankfurt „importiert“. Heute gilt der Weihnachtsmarkt in Birmingham, der vor etwa einem Jahrzehnt als erster englischer Weihnachtsmarkt im Stil des „Frankfurt Christmas Market” abgehalten wurde, als der größte Weihnachtsmarkt außerhalb Deutschlands.

England hat massiv aufgeholt, denn auch wenn Deutschland in puncto Weihnachtsmärkte auf eine sehr viel längere Geschichte zurückblicken kann (der Frankfurter Weihnachtsmarkt beispielsweise lässt sich bis ins 14. Jahrhundert zurückverfolgen), sind die „harten Zahlen“ heute durchaus vergleichbar:

-      Sowohl in Birmingham als auch in Frankfurt wurden letztes Jahr mehr als 3 Millionen Besucher verzeichnet. (Der besucherstärkste Markt Deutschlands, der Weihnachtsmarkt am Kölner Dom, zieht jährlich etwa 5 Millionen Menschen an.)

-      In Manchester und Frankfurt werden dieses Jahr an über 200 Ständen Getränke, Speisen sowie weihnachtliche und (zunehmend auch) weniger weihnachtliche Waren feilgeboten.

-      Schätzungen zufolge liegt der diesjährige Bruttoumsatz des Frankfurter Weihnachtsmarkts bei mehr als 100 Millionen EUR. In Manchester werden nach einer Studie, die 2009 von der Stadtverwaltung in Auftrag gegeben wurde, durch den Weihnachtsmarkt jährlich ca. 50 Millionen GBP erwirtschaftet.

-      Untersuchungen haben ergeben, dass Besucher von deutschen Weihnachtsmärkten pro Besuch ca. 30 EUR ausgeben – etwa ein Drittel allerdings nicht direkt an den Weihnachtsmarktständen, sondern in den Läden, Restaurants und Hotels der Innenstädte, die somit in hohem Maße von der Begeisterung der von nah und fern angereisten Weihnachtshungrigen profitieren. Da auf englischen Weihnachtsmärkten insbesondere als „typisch deutsch“ wahrgenommene Speisen und Getränke (wie z. B. Glühwein, der hier aus Marketinggründen häufig als solcher bezeichnet wird, obwohl es auch den englischen Begriff „mulled wine“ gibt) im Allgemeinen zu einem höheren Preis als in Deutschland angeboten werden, ist davon auszugehen, dass die durchschnittlichen Ausgaben pro Person in England etwas höher liegen.

Und damit genug der Zahlen, denn bekanntlich geht es bei Weihnachten ja eigentlich um etwas ganz anderes. In diesem Sinne: Frohes Fest!

Fast jeden Tag schicke ich eine E-Mail an Nick Fraczkowski. Und immer schreibt er mir eine zurück – obwohl wir uns gar nicht kennen. Fraczkowski ist kein Brieffreund, sondern arbeitet bei EVS Translations GmbH. Das Übersetzungsbüro sorgt seit zwei Monaten dafür, dass auch die Kollegen im Ausland die Storys vom „speedy reporter“ lesen können. Jetzt bin ich neugierig geworden und will genau wissen, welchen Weg meine Berichte gehen, bis sie auf Englisch im Haniel Group Net stehen. Also: Auf ins hessische Offenbach.

In der Zentrale von EVS angekommen, lerne ich Fraczkowski persönlich kennen. Entgegen meiner Erwartungen ist er nicht viel älter als ich. Auch sonst entspricht Fraczkowski überhaupt nicht meinen Vorstellungen von einem Übersetzer: Auf seinem Schreibtisch stapeln sich weder Dictionarys noch andere Bücher und anstelle der erwarteten Brille trägt Fraczkowski ein Augenbrauenpiercing.

Do you speak Gälisch?

Bei Fraczkowski landen alle meine Aufträge. Er verteilt die Texte an die Übersetzer und achtet darauf, dass die vereinbarten Zeiten eingehalten werden und die Kunden zufrieden sind. Bei ungefähr 40 Übersetzungen am Tag hat er reichlich zu tun. Dabei ist nicht nur Englisch gefragt: „Wir bieten Übersetzungen in 123 Sprachen an, darunter Aserbaidschanisch, Gälisch und Kurdisch. Unser Spezialgebiet sind Geschäftsberichte. Über 50 haben wir im vergangenen Jahr übersetzt - darunter auch ,Enkelfähig von Haniel', erzählt Fraczkowski beim Rundgang durch die Büros.

Dabei fällt mir die Ruhe besonders auf. Die Mitarbeiter sitzen meist in Zweier- oder Einzelbüros, damit Sie die Texte ungestört übersetzten können. Leider ist „mein“ Übersetzter heute nicht da – er hat Urlaub. Ein Kollege in Nottingham springt für ihn ein. So reise nicht nur ich durch die Gegend, sondern auch meine Texte. Jeden Tag einmal UK und zurück!

Hier korrigiert der Chef persönlich

Einer kennt meine Texte hier besonders gut: „In 90 Tagen um die Haniel-Welt“ ist Chef-Sache – Geschäftsführer und Firmengründer Edvard Vick korrigiert die englische Version meiner Berichte. „Ich lese die Texte sehr gerne, sie sind eine willkommene Abwechslung zu den meist sehr zahlenlastigen Übersetzungen, die ich sonst so auf den Tisch bekomme.“, erzählt Vick. Der Firmenchef kontrolliert Inhalt und Rechtschreibung der Übersetzungen für Haniel und achtet darauf, dass das Haniel-Wording eingehalten wird. „Für Unternehmen ist es sehr wichtig, dass ihre Veröffentlichungen immer im selben Tonfall geschrieben sind und das gleiche Vokabular benutzt wird. In einer Firma ist der Chef im Englischen beispielsweise chairman of the board, in der nächsten managing director. Wir müssen sicherstellen, dass immer derselbe Begriff benutzt wird“, so Vick. Dazu erstellt EVS für jeden Kunden ein Glossar aus dem Vokabular vergangener Übersetzungen. In einem Computerprogramm wird festgelegt, welche Begriffe wie übersetzt werden sollen: In meinem Fall „Rasende Reporterin“ als

„speedy reporter“. Das Glossar ist bei meinen Texten allerdings keine große Hilfe. „Da Sie sehr frei und abwechslungsreich schreiben, findet das Programm kaum Übereinstimmungen zu den Texten, die schon von Ihnen übersetzt wurden“, meint der EVS-Chef.

Simultane Korrektur

Das Postfach von Vick meldet mit einem „Ping“, dass gerade die Übersetzung zu meinem Text „Bei Haniel in Düsseldorf“ aus Nottingham angekommen ist. So habe ich die Chance, Vick bei seiner Korrekturarbeit einmal über die Schulter zu schauen. Er liest dabei doppelt: Ein spezielles Programm zeigt ihm meinen deutschen und den übersetzten englischen Satz untereinander an. „Ich kann so sehen, ob auch der Sinn stimmt. Im Englischen kann der Satz wunderschön, inhaltlich aber ganz falsch sein. Manche Dinge können unsere Muttersprachler nicht verstehen, wie Wortspiele oder Bezüge auf tagesaktuelle Geschehnisse aus Deutschland. Da springe dann ich ein“, erklärt Vick. „Eine Übersetzung bedarf auch einer gründlichen Recherchearbeit. Deutsche Wortungetüme wie ‚Bohrbetriebsleitung‘ muss der Übersetzer erst mal verstehen, bevor er ein englisches Wort dafür findet.“ Wenn der Übersetzer aber ein Wort gar nicht kennt, markiert er es für den Korrektor, anstatt zu viel Zeit mit der Wortsuche zu verschwenden. Heute hat Vick nicht viel zu beanstanden. Er verbessert einen Rechtschreibfehler und nimmt eine kleine Änderung vor. „Journalistische Texte wie Ihre sind bei den Übersetzern heiß begehrt – sie lassen Raum für Kreativität. Bei Finanzberichten sind Interpretationen unmöglich.

Ein guter Übersetzer braucht Jahre bis er sich vom Text etwas lösen und frei übersetzen kann“, so der Engländer. „Das wichtigste für unseren Beruf ist aber die Leidenschaft für Sprachen“. Mit einem Klick schickt Vick den Text an mein Postfach. Sekunden später ist die Übersetzung am Franz-Haniel-Platz abrufbar – ich hingegen muss erstmal in den Zug steigen.

Stand vom: 05.10.2011
Inhaltsverantwortlicher: Liebert, Jennifer

Das Hauptziel des Kunden war ja die einfache Nutzung. Deshalb bot ich ihm eine von mir weiterentwickelte SFTP-Lösung an. Damit kann ich individuell auf die Sicherheitsbedingungen und Wünsche des Kunden eingehen.

Der FTP-Server ist mit Filetransfer-Software und dem eigens für EVS Kunden angepassten Webinterface zu nutzen.

Dank dieser in meiner Freizeit entstandenen Bastelei konnte die auch von anderen Kunden gerne genutzte Datenverbindung schnell umgesetzt werden. So ist es nicht verwunderlich, dass dieser Kunde gleich 76 Zugänge für Mitarbeiter/Assistentinnen beantragt hat und auch nutzt.